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CASE DE ESTUDO
CASE DE ESTUDO
UX/UI DESIGN
UX/UI DESIGN
2024
2024
Adaptando os sons do ambiente para surdos oralizados
e pessoas com deficiência auditiva
Adaptando os sons do ambiente
para surdos oralizados
e pessoas com deficiência auditiva
Adaptando os sons
do ambiente doméstico
para surdos
Duração
6 meses
Responsabilidade
Pesquisa, Arquitetura da informação e Interface
Ferramentas
Figma, Google Forms, Optimal Workshop
Participação na:
Visão geral
Visão geral
O SoundNotice é um aplicativo que alerta os sons da sua casa como um alarme de incêndio e além disso possui a funcionalidade de transcrição da fala para texto e o projeto foi selecionado para participar Campus Mobile (detalhes no final do projeto).
O sistema de alerta pode ser personalizado para que o usuário escolha como deseja ser alertado ou notificado de cada som em sua casa e na transcrição utilizaremos a inteligência artificial para identificar as pessoas que estão na conversa, facilitando o entendimento do usuário.
O SoundNotice é um aplicativo que alerta os sons da sua casa como um alarme de incêndio e além disso possui a funcionalidade de transcrição da fala para texto e o projeto foi selecionado para participar Campus Mobile (detalhes no final do projeto).
O sistema de alerta pode ser personalizado para que o usuário escolha como deseja ser alertado ou notificado de cada som em sua casa e na transcrição utilizaremos a inteligência artificial para identificar as pessoas que estão na conversa, facilitando o entendimento do usuário.
Projetos de extensão que ajudaram no recrutamento:
PROBLEMA
Uma surda oralizada* pode enfrentar alguns problemas
Perder uma entrega importante
porque não ouviu o interfone ou campainha
No caso de um incêndio, pode não perceber a situação porque o prédio usa alarme sonoro
Ao chamar o eletricista ter dificuldade
para entender todas as palavras que falava
*Surdos oralizados: Foram alfabetizados com a língua oficial do país, como o Português, e que preferem se comunicar através dela, seja por escrita ou falando (MORAGAS, 2022)
DESAFIO
DESAFIO
Como poderíamos alertar surdos em um mundo sonoro,
considerando suas preferências e contextos específicos?
Como poderíamos alertar surdos em um mundo sonoro,
considerando suas preferências e contextos específicos?
DESAFIO
Como poderíamos
alertar surdos em um mundo sonoro,
considerando suas preferências e contextos específicos?
PESQUISA
Aprofundando os conhecimentos iniciais
Aprofundando os conhecimentos iniciais
Para ter um maior embasamento sobre o contexto antes de conversar com as pessoas pesquisei mais sobre o universo da comunidade surda, os problemas que enfrentam e soluções existentes para essas dificuldades.
Para ter um maior embasamento sobre o contexto antes de conversar com as pessoas pesquisei
mais sobre o universo da comunidade surda, os problemas que enfrentam e soluções existentes
para essas dificuldades.
A comunicação dos surdos não é exclusiva por meio da língua de sinais
A comunicação dos surdos não é exclusiva por meio da língua de sinais
22,4% da comunidade surda é composta por surdos sinalizantes, ou seja, utilizam a língua de sinais e que preferem se comunicar através dela.
(PNS, 2019)
22,4% da comunidade surda é composta por surdos sinalizantes, ou seja, utilizam a língua de sinais e que preferem se comunicar através dela.
(PNS, 2019)
Surdos utilizando a tecnologia para contornar
as dificuldades do cotidiano
Surdos utilizando a tecnologia para contornar as dificuldades do cotidiano
No Brasil 95% dos pais de bebês surdos utilizam babá eletrônica com alerta vibratório (APAS),
Nos EUA 55% dos surdos utilizam smartwatches para receber notificações visuais (Universidade Gallaudet)
No Brasil 95% dos pais de bebês surdos utilizam babá eletrônica com alerta vibratório (APAS),
Nos EUA 55% dos surdos utilizam smartwatches para receber notificações visuais (Universidade Gallaudet)
Grandes empresas já possuem soluções para inclusão dos surdos como Google e Amazon
Grandes empresas já possuem soluções para inclusão dos surdos como Google e Amazon
A Amazon e o Google possuem recursos como legendas automáticas e notificações visuais,
O Google tem um app de transcrição da fala em tempo real chamado Live Transcribe
A Amazon e o Google possuem recursos como legendas automáticas e notificações visuais,
O Google tem um app de transcrição da fala em tempo real chamado Live Transcribe
As soluções existentes para substituir os alertas sonoros
As soluções existentes para substituir os alertas sonoros
Já existem soluções que ajudam a contornar os problemas enfrentados pelos surdos como: Não ouvir ou ter dificuldade em perceber sons ambientais importantes e problemas de comunicação com ouvintes. Além dos alertas sonoros podemos emitir alertas visuais e alertas vibratórios, para incluir a comunidade surda. Existem campainhas sonoro-luminosas, alarme vibratório, smartwatch com notificações visuais e alertas vibratórios etc.
Já existem soluções que ajudam a contornar os problemas enfrentados pelos surdos.
Além dos alertas sonoros podemos emitir alertas visuais e alertas vibratórios, para incluir a comunidade surda.
Já existem soluções que ajudam a contornar os problemas enfrentados pelos surdos como: Não ouvir ou ter dificuldade em perceber sons ambientais importantes e problemas de comunicação com ouvintes.
Além dos alertas sonoros podemos emitir alertas visuais e alertas vibratórios, para incluir a comunidade surda.
Existem campainhas sonoro-luminosas, alarme vibratório, smartwatch com notificações visuais e alertas vibratórios etc.
ENTREVISTA
Como eles solucionam suas dificuldades no cotidiano?
Como eles solucionam suas dificuldades no cotidiano?
Depois de ter um maior contexto sobre o assunto, precisava me aprofundar sobre como é a relação deles com as dificuldades no cotidiano e como atualmente solucionam, então entrevistei 5 surdos oralizados e pessoas com deficiência auditiva para entender como e como atualmente solucionavam seus problemas
Nos aprofundamos através das entrevistas, em que tivemos 5 entrevistados surdos oralizados e pessoas com deficiência auditiva, nas dificuldades no cotidiano delas e destacamos os principais relatos abaixo.
Algumas situações do cotidiano em que enfrentam problemas:
Todos entrevistados as vezes dependem de ouvintes para algumas ocasiões
Todos entrevistados as vezes dependem de ouvintes para algumas ocasiões
Porteiro que avisa a chegada do entregador,
Familiares ouvintes que buscam a encomenda e
Marido ouvinte que fica alerta caso os filhos chorem
Porteiro que avisa a chegada do entregador,
Familiares ouvintes que buscam a encomenda e
Marido ouvinte que fica alerta caso os filhos chorem
Todos já buscaram alguma tecnologia para solucionar seus obstáculo como:
Todos já buscaram alguma tecnologia para solucionar seus obstáculo como:
Interfone com vídeo,
Campainha sonoro-luminosa
Plataforma de chamada de voz com legenda
Interfone com vídeo,
Campainha sonoro-luminosa
Plataforma de chamada de voz com legenda
4/5 dos entrevistados não fizeram uso de dispositivos inteligentes (smart devices) como:
4/5 dos entrevistados não fizeram uso de dispositivos inteligentes como:
Smartwatch,
Assistente,
Smart light
Smartwatch,
Assistente,
Smart light
JORNADA
Oportunidades para usar as soluções existentes na jornada de visita técnica
Oportunidades para usar
as soluções existentes
no cotidiano
Ao finalizar as entrevistas tive um panorama maior sobre a realidade de alguns surdos oralizados e comecei a mapear uma possível jornada no cotidiano deles. Escolhi uma atividade do cotidiano, receber uma visita técnica, porque envolve as principais dores dos usuários e a partir delas pude mapear as possíveis oportunidades para solucionar o máximo de dores possíveis.
Ao finalizar as entrevistas tive um panorama maior sobre a realidade de alguns surdos oralizados e comecei a mapear uma possível jornada no cotidiano deles.
Escolhi uma atividade do cotidiano, receber uma visita técnica, porque envolve as principais dores dos usuários e a partir delas pude mapear as possíveis oportunidades para solucionar o máximo de dores possíveis.
Com os resultados da entrevista, mapeamos a jornada atual e identificamos os problemas enfrentados em cada etapa para visualizar em um cenário em que os dois principais problemas impactem na rotina em casa.
Como seria a jornada do surdo oralizando para receber uma visita técnica em casa ?
Questionamento
Já sabemos que existem soluções e a comunidade surda já utiliza elas,
mas será que atendem suas necessidades?
Aumentar a autonomia de surdos oralizados e pessoas com deficiência auditiva em casa, utilizando a automação residencial
Análise comparativa
de empresas com recursos acessíveis para surdos
Análise comparativa
de empresas com recursos acessíveis para surdos
Análise comparativa de empresas com recursos acessíveis para surdos
Análise comparativa
de empresas com recursos acessíveis para surdos
Foram listadas 9 empresas e 9 recursos acessíveis e de todas as empresas concluí que as empresas Google e Bellman & Symfon são as que mais poderiam atender as necessidades do surdos e das pessoas com deficiência auditiva.
A partir disso, testei o dispositivo do Google (que está disponível no Brasil) e busquei relatos sobre as soluções dessas empresas para descobrir se realmente atendem as necessidades da comunidade surda.
São boas soluções, mas existem oportunidades de melhoria
Na análise listei os pontos positivos e negativos, mencionados pelos usuários na internet, do aplicativo do Google que possui funcionalidades da notificação de sons e transcrição da fala para texto e do aplicativo e dos dispositivos da Bellman & Symfon.
Na análise encontramos o aplicativo do Google que atende as necessidades dos surdos com as funcionalidades da notificação de sons e transcrição da fala para texto.
Pontos positivos:
Feedback visuais e vibratórios
Transcrição funciona bem
em português
Gravar novos sons do ambiente
Pontos negativos:
Sem configuração de alertas
Transcrição não diferencia vozes
Sem conexão com dispositivos
Pontos positivos:
Feedback visuais e vibratórias
Configuração dos alertas no aplicativo
Possuem diversos dispositivos de alerta
Pontos negativos:
Limitado a notificar apenas sons em casa
Aplicativo em inglês
Não está disponível no Brasil
DESENVOLVENDO SOLUÇÃO
Evoluindo as soluções existentes
Como existem algumas soluções que atendem o objetivo principal de detectar os sons do ambiente e notificar por alertas visuais ou vibratório, foi necessário tomar um passo a frente. Por isso, estabeleci alguns objetivos e impactos para ter uma solução aprimorada.
Objetivos
Garantir que o sistema seja acessível aos usuários
independentemente de suas habilidades ou limitações sensoriais.
Garantir que o sistema seja acessível aos usuários
independentemente de suas habilidades ou limitações sensoriais.
Garantir que o sistema seja acessível aos usuários
independentemente de suas habilidades ou limitações sensoriais
Permitir que a solução se adapte as necessidades do usuário
aprendendo com suas interações e se ajustando de acordo.
Permitir que a solução se adapte as necessidades do usuário
aprendendo com suas interações e se ajustando de acordo.
Permitir que a solução se adapte as necessidades do usuário
aprendendo com suas interações e se ajustando de acordo.
Não se limitar a apenas um dispositivo
permitir a conexão com outros dispositivos inteligentes para aumentar as possibilidades de uso.
Não se limitar a apenas um dispositivo
permitir a conexão com outros dispositivos inteligentes para aumentar as possibilidades de uso.
Não se limitar a apenas um dispositivo: permitir a conexão com outros dispositivos inteligentes para aumentar as possibilidades de uso.
Impacto esperado
Aumento da autonomia
Os usuários poderão ter maior controle sobre seu ambiente, recebendo alertas que os ajudarão a agir de forma independente.
Aumento da autonomia
Os usuários poderão ter maior controle sobre seu ambiente, recebendo alertas que os ajudarão a agir de forma independente.
Aumentar a autonomia de surdos oralizados e pessoas com deficiência auditiva em casa, utilizando a automação residencial
Melhorar a segurança
Permitir que se priorizem alertas de emergência, garantindo que sejam informados sobre situações de perigo iminente.
Melhorar a segurança
Permitir que se priorizem alertas de emergência, garantindo que sejam informados sobre situações de perigo iminente.
Melhorar a segurança
Permitir que se priorizem alertas de emergência, garantindo que sejam informados sobre situações de perigo iminente
Avanço na tecnologia assistiva
O projeto pode impulsionar o desenvolvimento de novas tecnologias assistivas, inspirando a criação de soluções inovadoras
Avanço na tecnologia assistiva
O projeto pode impulsionar o desenvolvimento de novas tecnologias assistivas, inspirando a criação de soluções inovadoras
Avanço na tecnologia assistiva
O projeto pode impulsionar o desenvolvimento de novas tecnologias assistivas, inspirando a criação de soluções inovadoras
SOLUÇÃO
A tecnologia que ouve e te alerta dos sons do ambiente, personalizado para você!
A tecnologia que ouve e te alerta dos sons do ambiente,
personalizado para você!
Receba notificação dos sons em diversos dispositivos
Receba notificação dos sons em diversos dispositivos
A SoundNotice se diferencia no potencial de configuração, permitindo a personalização das notificações e a conexão com outros dispositivos.
A SoundNotice se diferencia no potencial de configuração, permitindo a personalização das notificações e a conexão com outros dispositivos.
Detecção de sons e alerta personalizado
Detecção de sons e alerta personalizado
Quando o sistema detectar um som, seja de um eletrodoméstico e até mesmo de sons do ambiente como uma batida na porta, ele identifica o som e emite uma notificação visual ou vibratória, de acordo com o que foi configurado pelo usuário.
Quando o sistema detectar um som, seja de um eletrodoméstico e até mesmo de sons do ambiente como uma batida na porta, ele identifica o som e emite uma notificação visual ou vibratória, de acordo com o que foi configurado pelo usuário.
Configure e personalize os alertas
Configure e personalize os alertas
Feito para você, na SoundNotice você pode configurar como deseja receber os alertas e até customizar o visual da notificação, assim ao identificar um som, o SoundNotice emitirá a notificação e alerta de acordo com o que foi configurado pelo usuário.
Feito para você, na SoundNotice você pode configurar como deseja receber os alertas e até customizar o visual da notificação, assim ao identificar um som, o SoundNotice emitirá a notificação e alerta de acordo com o que foi configurado pelo usuário.
Conecte diversos dispositivos
Conecte diversos dispositivos
Além de receber as notificações pelo o seu celular, você pode conectar o SoundNotice a outros dispositivos inteligentes como lâmpada, smartwatch etc para receber os alertas onde você quiser, sem ficar limitado ao seu celular.
Onboarding
Onboarding
Para novos usuários que não tenham tido contato com nenhuma aplicativo similar, o onboarding do aplicativo vai ajudar a aprender a como utilizar as principais funcionalidades dele.
Aprendizados
Aprendizados
O aprendizado é contínuo e cada projeto me proporciona novas experiências e compartilho alguns dos principais aprendizados que tive nesse projeto:
A pesquisa secundária foi importante para desenvolver o projeto, confira as principais descobertas:
Uma nova descoberta pode mudar todo o projeto: Durante a ideação decidi retornar buscando soluções e descobri uma muito similar ao que eu estava idealizando e precisei mudar minha rota
Uma nova descoberta pode mudar todo o projeto: Durante a ideação decidi retornar buscando soluções e descobri uma muito similar ao que eu estava idealizando e precisei mudar minha rota
Correr atrás de novos contatos e conexões é essencial para recrutar em pesquisas
O projeto tem potencial não apenas para a comunidade surda, mas para todos que tem a necessidade
de receber notificações dos sons seja em casa ou na rua
O projeto tem potencial não apenas para a comunidade surda, mas para todos que tem a necessidade
de receber notificações dos sons seja em casa ou na rua
Participação na Campus Mobile
O projeto esteve presente na 13ª edição do concurso Campus Mobile onde o meu projeto foi um dos 102 selecionados dentre 309 projetos inscritos para participar da Campus.
No concurso tivemos workshops, palestras e mentorias para evoluir o projeto e ao final estruturamos um pitch para apresentar para a banca em São Paulo.
Infelizmente não fui finalista, mas o concurso me motivou a continuar a desenvolver o projeto.
O projeto esteve presente na 13ª edição do concurso Campus Mobile onde o meu projeto foi um dos 102 selecionados dentre 309 projetos inscritos para participar da Campus.
No concurso tivemos workshops, palestras e mentorias para evoluir o projeto e ao final estruturamos um pitch para apresentar para a banca em São Paulo.
Infelizmente não fui finalista, mas o concurso me motivou a continuar a desenvolver o projeto.
Próximos passos
Próximos passos
Esse projeto esta em desenvolvimento para ser lançado no mercado e para os próximos passos do SoundNotice, pretendo focar nos seguintes itens:
A pesquisa secundária foi importante para desenvolver o projeto, confira as principais descobertas:
Realizar testes de usabilidade com surdos e ouvintes para implementar as melhorias no produto
Realizar testes de usabilidade com surdos e ouvintes para implementar as melhorias no produto
Desenvolver uma nova pesquisa para incluir os surdos sinalizantes na solução
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